Transparencia
Política de privacidad
Última actualización: 27 de junio de 2026
Una iniciativa sin recursos privados
Red de Rescate Emocional no es una empresa y no recibe financiamiento privado. Es una página hecha sin recursos comerciales, fruto del esfuerzo voluntario de muchas personas venezolanas —psicólogos, terapeutas, acompañantes y técnicos— que decidimos sumar nuestro tiempo para ayudar a quienes han sido afectados por los terremotos en Venezuela.
No vendemos datos, no monetizamos información, no mostramos publicidad y no obtenemos beneficio económico de esta plataforma. Cada hora dedicada aquí es donada.
Qué datos recogemos
Solo pedimos la información mínima necesaria para conectar a una persona que busca apoyo con una persona voluntaria:
- De voluntarios: nombre, datos de contacto (email, WhatsApp), país y ciudad, profesión, formación, disponibilidad, modalidades de atención, biografía y una fotografía de perfil.
- De quienes solicitan apoyo: nombre o seudónimo, un dato de contacto (WhatsApp o email) y un mensaje breve para que el voluntario pueda escribir de vuelta.
No solicitamos historia clínica, documentos de identidad ni información financiera.
Para qué usamos los datos
- Mostrar el perfil público del voluntario (sin email, ni teléfono, ni enlaces de contacto privados).
- Permitir que un voluntario reciba una solicitud y se comunique con la persona que pidió ayuda.
- Coordinar el encuentro (día, franja horaria, modalidad).
- Mantener la seguridad del servicio y prevenir abusos.
No utilizamos los datos para marketing, perfilado comercial ni para ningún fin distinto del acompañamiento emocional.
Cumplimiento por país, siempre sin fines de lucro
Como las personas voluntarias y las personas que piden apoyo pueden estar en distintos países, nos adherimos a las políticas de privacidad y protección de datos vigentes en cada país donde operamos, dentro del marco que aplica a iniciativas sin fines de lucro. Esto incluye, entre otras, las leyes de protección de datos personales de Venezuela y de los países de residencia de nuestros voluntarios y usuarios.
Si una norma local establece una protección mayor que la que describimos aquí, se aplicará esa norma. Nuestro principio es simple: usar lo mínimo, cuidarlo bien, y solo para ayudar.
Cómo cuidamos la información
- Los datos se guardan en una base de datos con acceso restringido y reglas de seguridad a nivel de filas.
- Los datos sensibles (email, WhatsApp, enlaces de contacto) no son visibles para el público; solo el equipo administrador autorizado puede verlos.
- Las fotos de perfil se almacenan en un espacio privado, y se sirven únicamente para mostrar el perfil del voluntario.
- Conservamos los datos solo mientras la persona forme parte activa de la red o la solicitud siga abierta.
Cómo darte de baja
Si en algún momento querés que eliminemos tu perfil o cualquier dato personal que hayas compartido con nosotros, podés solicitarlo enviando un correo a:
hola@dayannaveronica.comIndicá tu nombre completo y el correo con el que te registraste. Procesaremos la baja en el menor tiempo posible, sin pedirte explicaciones.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar mejoras o nuevos requisitos legales en los países donde operamos. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de actualización.
Gracias por confiar en esta red. Detrás de cada perfil hay un compatriota poniendo su tiempo y su cariño para que cada persona encuentre una mano amiga cuando la necesite.